03 / المبادئ

المبادئ

تشكل المبادئ الاثنا عشر الموزعة على أربعة أبعاد مرجعاً للعمل المؤسسي والتكنولوجي في يامانوت.

معايير لتوجيه العمل.

تصف المبادئ التزامات تتعلق بالتشغيل واتخاذ القرارات والتطوير المستمر.

يعتمد تطبيقها على ظروف كل نشاط، ويتطلب المراجعة عند تغير العمليات أو المخاطر أو الاحتياجات. وهي لا تمثل شهادة اعتماد أو ضماناً مطلقاً للنتائج.

I · الهوية

معايير لعرض المعلومات وتطوير الأنظمة.

01

الدقة

تحديد المتطلبات وتقديم معلومات واضحة وقابلة للتحقق وكافية لدعم القرارات.

02

التبسيط الوظيفي

تيسير الاستخدام والعرض مع الحفاظ على الوظائف والبيانات اللازمة لكل مهمة.

03

التميز

تقييم جودة العمل والسعي إلى تحسين التنفيذ والتوثيق وتجربة الاستخدام.

II · السلوك

مراجع للعلاقات مع الأشخاص والمؤسسات والمسؤوليات المتعهد بها.

04

النزاهة

الحفاظ على الاتساق بين المعلومات المقدمة والقرارات المتخذة والالتزامات المعتمدة.

05

المسؤولية

تحديد الواجبات والمخاطر ذات الصلة وتوضيح الحدود ومتابعة آثار القرارات.

06

الشفافية

إتاحة المعلومات المؤسسية المناسبة والتمييز بين الحقائق الحالية والحدود والأهداف المستقبلية مع احترام السرية الواجبة.

III · الاستقلالية

معايير لإدارة التبعيات والأمن والقدرة على اتخاذ القرار.

07

الاستقلال

تقييم التبعيات التقنية والتشغيلية والحفاظ على بدائل قابلة للتطبيق عند الاقتضاء.

08

الأمن

مراعاة حماية الأنظمة والمعلومات وحقوق الوصول خلال التطوير والتشغيل.

09

السيادة التكنولوجية

السعي إلى فهم التقنيات الأساسية للعمل وتوثيقها وإدارتها، بما يشمل شروط استخدامها واستبدالها.

IV · الاستمرارية

مراجع للصيانة والتكيف واستمرار النشاط.

10

المرونة

إعداد استجابات متناسبة للأعطال والاضطرابات وتحديد شروط استعادة العمل.

11

القدرة على التكيف

مراجعة الأساليب والأنظمة مع تغير الاحتياجات والمعرفة والظروف.

12

الاستمرارية

توثيق العمليات والحفاظ على المعرفة الكافية لدعم الصيانة وانتقال المسؤوليات.

التطبيق والمراجعة.

تستخدم المبادئ مرجعاً لتحديد المتطلبات وتقييم البدائل وتوثيق العمل والمراجعة الدورية للعمليات. وينبغي أن يظهر تطبيقها في العمل المنجز وأن يتحسن عند تحديد أوجه القصور.

تعرف على النشاط والمؤسسة.

تعرض صفحتا العمل ومن نحن مجالات نشاط يامانوت وإطارها المؤسسي على التوالي.